Quando si valuta l’ingresso in una rete in franchising, l’entusiasmo iniziale per il progetto può portare a bruciare le tappe. Il brand sembra solido, il modello convincente, le proiezioni finanziarie ottimistiche. Prima di firmare qualsiasi cosa c’è un lavoro preparatorio che non si può saltare.
Si parla di due diligence: un processo di analisi approfondita che serve a verificare che quello che il franchisor presenta corrisponda alla realtà. Significa raccogliere e incrociare informazioni sul franchisor da fonti diverse (bilanci, registro imprese, recensioni di altri affiliati, dati sulle aperture e chiusure) per farsi un quadro oggettivo prima di impegnarsi.
Effettuare una valutazione approfondita di chi ti sta proponendo il contratto fa parte del buon senso imprenditoriale.
Quanti punti vendita hanno aperto? E quanti hanno chiuso?
È la domanda che molti si dimenticano di fare, o che fanno in modo troppo vago. Un franchisor può vantare decine di affiliati attivi, ma quello che conta davvero è il tasso di chiusura: quanti punti vendita hanno cessato l’attività negli ultimi tre anni? Per quale motivo?
Un numero elevato di chiusure recenti, specie se concentrate in un arco di tempo ravvicinato, è un segnale da non ignorare. Può indicare problemi strutturali nel modello di business, assistenza insufficiente agli affiliati o condizioni contrattuali che rendono difficile reggere nei momenti di difficoltà.
Chiedi dati concreti, non solo testimonianze dei casi di successo. Un franchisor trasparente non ha motivo di nascondere queste informazioni.
La trasparenza nelle condizioni economiche
Prima ancora di leggere il contratto è utile capire quanto il franchisor è disposto a essere chiaro sulle condizioni economiche. Fee d’ingresso, royalty, contributi al fondo marketing, costi obbligatori per attrezzature o forniture: tutto questo dovrebbe essere esposto in modo esplicito e confrontabile.
Alcune domande utili da porre direttamente:
- Qual è la struttura completa dei costi ricorrenti, al di là della fee iniziale?
- Esistono fornitori obbligatori? A che condizioni?
- Come vengono calcolate le royalty? Sul fatturato lordo o sull’utile?
- Sono previste variazioni delle condizioni nel corso del contratto?
Se le risposte sono vaghe, generiche o rimandano continuamente a “sentire il legale”, è un indicatore da valutare con attenzione.
Il supporto operativo: quanto è reale?
Molti franchisor promettono formazione, assistenza e affiancamento. Meno frequente è capire quanto questo supporto sia effettivo nella fase in cui serve di più, cioè nei primi mesi di attività, quando i problemi sono più numerosi e l’esperienza più limitata.
Vale la pena chiedere:
- Come è strutturato il percorso di onboarding per i nuovi affiliati?
- Esiste un referente dedicato o si accede a un call center generico?
- Quali strumenti operativi vengono messi a disposizione dopo l’apertura?
- Come vengono gestiti i disaccordi o i problemi tra franchisor e affiliato?
Parlare direttamente con altri affiliati della rete (e non solo quelli suggeriti dal franchisor) è uno dei modi più efficaci per farsi un’idea realistica del livello di supporto.
Le clausole contrattuali da leggere con attenzione
Il contratto di franchising è un documento lungo, tecnico e spesso sbilanciato a favore del franchisor. Alcune clausole meritano particolare attenzione:
- Durata e rinnovo: a quali condizioni si rinnova il contratto? Chi decide?
- Uscita anticipata: quali sono le penali? È previsto un diritto di recesso?
- Esclusiva territoriale: è garantita? In che termini?
- Trasferibilità: cosa succede se si vuole cedere l’attività?
Bloomest Laundry: il supporto senza i vincoli
Valutare un franchisor richiede tempo, attenzione e la disponibilità a fare domande scomode.
Bloomest nasce proprio per offrire un modello alternativo: il supporto concreto di una rete strutturata (formazione, assistenza tecnica, attrezzature professionali) senza le royalty, i vincoli operativi e le clausole rigide che caratterizzano il franchising tradizionale.
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